Son Güncelleme: [02.08.2025]
Bu gizlilik politikası, 724musterihizmetleri.com.tr web sitesi (“Site”) üzerinden toplanan kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Siteyi kullanarak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
⸻
- VERİ SORUMLUSU
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla 724 Müşteri Hizmetleri tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:
Unvan: 724 Müşteri Hizmetleri
Web Adresi: www.724musterihizmetleri.com.tr
E-posta: [destek@724musterihizmetleri.com.tr]
Telefon: [0850 307 44 18]
Adres: Cilek Mh.63117 Sokak Tirmil Sanayi Sitesi B-2 Blok No:285
33020 Akdeniz/Mersin
Türkiye
⸻
- TOPLANAN VERİLER
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• IP adresi
• Konum ve cihaz bilgileri
• Kullanım ve işlem geçmişi (çerezler aracılığıyla)
⸻
- VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:
• Size daha iyi hizmet sunmak
• Teknik servis taleplerinizi yönetmek
• İletişim formu yanıtlarını iletmek
• Kampanyalar ve bilgilendirmeler göndermek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kullanıcı deneyimini analiz etmek ve geliştirmek
⸻
- VERİ PAYLAŞIMI
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak;
• Yasal zorunluluklar,
• Mahkeme kararları,
• Hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcıları (örn. hosting, e-posta servisi),
gibi durumlarda sınırlı ve gerekli düzeyde paylaşım yapılabilir.
⸻
- ÇEREZLER (COOKIES)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aracılığıyla ziyaretçi tercihleri ve site kullanımı analiz edilebilir. Tarayıcınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
⸻
- KİŞİSEL VERİLERE ERİŞİM VE HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya aykırı işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirimi isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe çıkan sonuca itiraz etme
• Zarara uğranması hâlinde zararının giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [destek@724musterihizmetleri.com.tr]
⸻
- VERİ GÜVENLİĞİ
724musterihizmetleri.com.tr, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Sunucularımız, yetkisiz erişimlere karşı firewall ve güvenlik yazılımlarıyla korunmaktadır. Tüm veri transferleri, SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenir.
⸻
- ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Web sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları firmamız sorumluluğunda değildir. Bu sitelere geçiş yapmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
⸻
- GÜNCELLEMELER
Bu gizlilik politikası, yasal gereklilikler ve hizmet koşullarımız doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
⸻
- İLETİŞİM
Her türlü soru, öneri veya başvuru için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
📩 E-posta: destek@724musterihizmetleri.com.tr
📞 Telefon: 0850 307 44 18
📍 Adres: Cilek Mh.63117 Sokak Tirmil Sanayi Sitesi B-2 Blok No:285
33020 Akdeniz/Mersin
Türkiye
