Buzdolabı için doğru servis kaydı
Buzdolabında yeterince soğutmama, dondurucu sorunu, su birikmesi ve olağan dışı çalışma sesleri.
Belirtiyi nasıl tarif etmelisiniz?
Soğutucu bölüm ile dondurucu bölümün çalışma durumu ayrı değerlendirilir. Talepte cihazın marka-modelini, hangi bölümde sorun gördüğünüzü ve belirtinin sürekli mi aralıklı mı olduğunu iletin.
- Soğutucu veya dondurucu bölümün yeterince soğumaması
- Gövde içinde su birikmesi veya olağan dışı buzlanma
- Çalışma sesinin değişmesi veya ekranda uyarı oluşması
Kapı kapanması, hava dolaşımı ve kontrol sistemleri benzer sonuçlara yol açabilir. Soğutmayan bir cihaz için inceleme yapılmadan tek bir parça veya işlem gerektiği söylenemez.
Bakım ve arıza onarımı
Planlı bakımda son işlem tarihini; arıza onarımında sorunun ne zaman başladığını ve tekrar edip etmediğini paylaşın. Ekran uyarısı ön bilgidir, tek başına parça teşhisi değildir. Tam modelle parça ve işlem uygunluğu incelenir.
Marka ve adres bilgisi
Markanızı ve hizmet bölgenizi seçerek devam edin. İşletme, servis/tespit bedeli ve randevu uygunluğu önceden görüşülür.
İnceleme sonrasında
Önerilen işlem, gerekiyorsa parça niteliği ve toplam bedel açıklanır. Servis belgesi, fatura ve varsa işlem güvencesinin kapsam ve süresini sorun.
Garanti dışı mevcut cihazlarda bakım ve onarım talebi alınır. Kurulum, montaj, ilk devreye alma ve garanti süren cihazlarda işlem yapılmaz. Telefon, tablet ve bilgisayar monitörleri kapsam dışındadır.